Im Paketda-Forum zitiert ein Nutzer die E-Mail des Zolls in Radefeld. Der Nutzer hatte dort aufgrund eines festhängenden Pakets nachgefragt, das er aus Russland erwartet. Der Zoll ist zurzeit wohl mit der Bearbeitung russischer Pakete überlastet, weil deren Prüfung aufgrund verhängter Sanktionen besonders aufwendig ist:
"Die Deutsche Post AG führt im Vorfeld der Erstellung einer Zollanmeldung eine Prüfung im Hinblick auf die Einfuhrfähigkeit Ihrer Sendung durch. Im Zuge dessen scheint die Post Waren festgestellt zu haben, die den sanktionsrechtlichen Bestimmungen aufgrund des Ukraine-Konflikts unterliegen könnten. Für eine weiterführende Prüfung durch den Zoll werden diese Sendungen momentan bei der Deutschen Post AG gelagert und zu gegebener Zeit zur Prüfung vorgeführt.
(...)
Nach erfolgter Prüfung Ihrer Sendung werden Sie über die weiteren Maßnahmen in Kenntnis gesetzt, was aufgrund der großen Anzahl an Vorgängen einige Zeit beanspruchen kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis."
DHL Deutsche Post teilte dem Nutzer mit, die Wartezeit auf die Zollabfertigung betrage 8 bis 16 Wochen, also 2 bis 4 Monate. Nach Paketda-Beobachtungen kommt es vermehrt zu Rücksendungen nach Russland. DHL akzeptiert keine Reklamationen von Empfängern, sondern verweist darauf, dass der Absender bei der russischen Post reklamieren soll. Paketda hält das aber für aussichtslos.
Laut DHL zählen zu den sanktionierten Wareninhalten unter anderem:
- Holz
- Metall (auch Schmuck)
- Elektronik
- Honig über 2kg je Paket
- Kaviar (auch Kaviarersatz)
- Alkohol (Schnaps, Rum etc.)
- leere Flaschen, Taschen, Verpackungsmittel aus Glas/Papier/Pappe/Spinnstoff
- Zigarren/Zigaretten etc.
- ätherische Öle u.ä.
- Schönheitsmittel (Schminke, Cremes etc.)
- Haarpflegemittel
- Zahnpflegemittel
- Rasiermittel
- Seifen
- Toilettenpapier
- Servietten u.ä.
- Garne
- Lederschuhe
- gewebte Damenbekleidung
- Rasiermesser
Erfahrungsbericht
Ein Paketda-Nutzer wartete seit August 2023 auf ein Paket aus Russland und schrieb uns im Dezember 2023 folgenden Erfahrungsbericht:
"Mein Paket war seit Anfang August bei DHL eingelagert aufgrund von 'verbotenen Gegenständen' (laut Sendungsverfolgung) und wurde mir heute tatsächlich überraschend zugestellt! Der Zoll hat auf jeden Fall hineingeschaut und hat es wieder mit Zollklebeband zugeklebt und freigegeben. Es ist also möglich, die Pakete zu erhalten. Man muss nur eine enorme Wartezeit akzeptieren, da der Zoll sich wirklich jede Sendung nach und nach anschaut.
Es wird nicht zurückgesendet und auch nicht komplett zerstört. Ich hab auch keinerlei Druck ausgeübt auf Zoll oder DHL, sondern hab mich mit deren Statements, die ich hier veröffentlich habe, zufrieden gegeben. Ich hoffe ich mache so den ein oder anderen Menschen Mut, der noch auf sein Paket wartet :)"
