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Deutsche Post will Filialen neu ausstatten

In einer internen Mitteilung der Deutschen Post an Filialbetreiber heißt es, dass in den nächsten Jahren die komplette Hardware in den Filialen erneuert wird. Zitat aus der Mitteilung:

"Parallel zur Verabschiedung des neuen Postgesetzes hat die Deutsche Post beschlossen, in den nächsten Jahren massiv in die Filial-Hardware zu investieren. Nachdem in diesem Jahr die neue Kassen-Software FUX ausgerollt wird, soll in einem nächsten Schritt auch Ihre Ausstattung, z.B. PC, Bildschirm, Drucker & Scanner, modernisiert werden!"

Außerdem tritt die Deutsche Post Befürchtungen entgegen, dass aufgrund des neuen Postgesetzes im großen Umfang Filialen durch Automaten (Poststationen) ersetzt werden. Es werde auch in Zukunft eine flächendeckende Filialversorgung geben.

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Digitale Unterschriften in Filialen der Deutschen Post

So berichtete Paketda im August 2020

Verschiedene Nutzer berichteten der Paketda-Redaktion, dass Deutsche Post DHL ihre Filialen neuerdings mit Unterschriften-Pads ausstattet. Genauer gesagt: die Pads sind schon länger vorhanden, aber die Unterschrifts-Funktion war bislang nicht aktiviert. Früher konnten die Pads nur Kartenzahlungen abwickeln.

Wer ein Paket abholt, musste in der Filiale bislang auf einem Papierbeleg unterschreiben, der anschließend per Handscanner digitalisiert wurde.

Das Ausdrucken des Papierbelegs sowie das Einscannen entfallen durch das neue Unterschriften-Pad. Die Unterschrift des Kunden wird direkt digital abgespeichert. Ein Filialbetreiber sagte zu Paketda, er spare dadurch wöchentlich 6 bis 8 Bonrollen ein.

Pad für digitale Unterschrift bei DHL

Alter Unterschriftsbeleg auf Papier:
Alter Unterschriftsbeleg bei Deutsche Post DHL auf Bonrolle


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