Internationale Antwortscheine funktionieren wie Gutscheine, die in Postfilialen gegen das Porto für einen Standard-Auslandsbrief oder eine Auslandspostkarte eingetauscht werden können.
Das ist beispielsweise ideal für Autogrammkarten-Sammler, die von einem internationalen Star gern eine Autogrammkarte hätten. Dem Brief mit dem Autogrammwunsch kann einfach ein Internationaler Antwortschein beigelegt werden, so dass der Star (bzw. dessen Management) kein Rückporto bezahlen muss. Der Antwortschein lässt sich nämlich bei der Postgesellschaft im Ausland gegen eine Briefmarke eintauschen.
Der Internationale Antwortschein ist leider ein unbekanntes und selten genutztes Postprodukt. Einige Postgesellschaften (z.B. Royal Mail in Großbritannien, USPS in Amerika) haben Antwortscheine sogar aus dem Verkaufssortiment gestrichen, Einlösungen werden aber weiterhin akzeptiert.
- Internationalen Antwortschein kaufen: shop.deutschepost.de für 2 Euro pro Stück (Stand 3/2024)
- Einlöse-Anleitung für Empfänger auf Englisch: PDF-Dokument
Wichtig zu wissen: Internationale Antwortscheine können nicht im gleichen Land eingelöst werden, in dem sie ausgestellt wurden. In Deutschland können also nur Antwortscheine eingelöst werden, die von ausländischen Postgesellschaften ausgestellt wurden.
Hilfevideo: Autogrammkarte im Ausland anfordern
Antwortschein im Praxistest
2019 hat die Paketda-Redaktion internationale Antwortscheine in Luxemburg gekauft und sie an freiwillige Tester in Deutschland weitergereicht. Die Tester überprüften in verschiedenen Regionen, ob die Einlösung der Antwortscheine klappt.
Ein reibungsloses Einlösen würde so ablaufen, dass ein Kunde die adressierte, unfrankierte Sendung (im Paketda-Testfall waren es Postkarten) zusammen mit dem Antwortschein am Postschalter vorlegt. Die Post behält den Antwortschein ein und stempelt die Sendung mit "taxe perçue" sowie dem Tagesstempel.
Außerdem erhält der Antwortschein im rechten Feld einen Tagesstempel und wird danach an eine Sammelstelle / Abrechnungsstelle bei der Deutschen Post weitergeleitet. Von dort gelangen die Antwortscheine in 1000er-Bündeln (oder 1x jährlich) zur Einlösung an den Weltpostverein in Bern. Der Weltpostverein stellt der Deutschen Post anschließend eine Gutschrift aus.
Die Idee zum Test entstand übrigens, weil ein Postmitarbeiter einen Internationalen Antwortschein mal irrtümlich auf die Rückseite eines Briefumschlags geklebt hat - und diese Sendung wurde anstandslos (ohne Stempel, ohne Nachporto) innerhalb Deutschlands transportiert. Im Paketda-Test wiederholte sich der Vorfall bei einem anderen Tester; eine Postmitarbeiterin wollte den Antwortschein auf die Sendung kleben und den Coupon quasi als Briefmarken-Ersatz verwenden.
Die Testergebnisse
Die Paketda-Versandtester haben insgesamt 22 Postfilialen im Einzelhandel und Postbank-Filialen aufgesucht. Das Einlösen klappte in 6 Fällen und misslang in 16 Fällen. Das entspricht einer Erfolgsquote von 27 Prozent. Die meisten erfolgreichen Einlösungen (4 von 6) gab es in Postbank-Finanzcentern.
Weil Internationale Antwortscheine ein wenig nachgefragtes und unbekanntes Produkt sind, war von vornherein absehbar, dass die Erfolgsquote gering ausfallen wird. Um keine Filialen wegen Unkenntnis an den Pranger zu stellen, sind die Standorte in der nachfolgenden Tabelle anonymisiert.
PLZ-Region | Art | Einlösung | Anmerkung |
---|---|---|---|
081** | Postfiliale Einzelhandel | Erfolgreich | |
261** | Postfiliale Einzelhandel | Nicht erfolgreich | Anruf bei interner Post-Hotline brachte keine Hilfe |
295** | 2x Postfiliale Einzelhandel | Nicht erfolgreich | Produkt unbekannt |
295** | Postbank-Filiale | Nicht erfolgreich | Antwortscheine gibt es angeblich nicht mehr und sie könnten laut mehrerer Mitarbeiter vernichtet werden |
363** | Postfiliale Einzelhandel | Nicht erfolgreich | |
423** | Postfiliale Einzelhandel | Erfolgreich | Sendung angenommen, aber nicht im Beisein des Kunden frankiert |
523** | Postbank-Filiale | Erfolgreich | |
552** | Postfiliale Einzelhandel | Nicht erfolgreich | Produkt bei mehreren befragten Mitarbeitern unbekannt |
585** | 2 Postfilialen Einzelhandel | beide nicht erfolgreich | Produkt unbekannt |
603** | Postfiliale Einzelhandel | Nicht erfolgreich | Angeblich nur in Postbank-Filialen einlösbar |
603** | Postbank-Filiale | Erfolgreich | |
666** | 2x Postfiliale Einzelhandel 1x Postbank-Filiale |
alle nicht erfolgreich | 3 unterschiedliche Orte im PLZ-Bereich getestet |
7108** | 2x Postfiliale Einzelhandel 1x DHL-Paketshop |
alle nicht erfolgreich | DHL-Paketshop außer Wertung, weil keine Annahme von Briefen |
743** | Postfiliale Einzelhandel | Nicht erfolgreich | Postmitarbeiterin wollte Antwortschein auf die Sendung kleben |
740** | Postbank-Filiale | Erfolgreich | Mitarbeiterin kannte Produkt, aber nicht den Einlöseprozess. Anruf bei interner Post-Hotline brachte Hilfe. |
904** | Postfiliale Einzelhandel | Nicht erfolgreich | Produkt nicht bekannt |
904** | Postbank-Filiale | Erfolgreich |