Wird Hermes von Amazon gemobbt?


Wählt man bei Amazon als Lieferort einen Hermes-Paketshop aus, wird eine überdurchschnittlich lange Lieferzeit angezeigt. Handelt es sich um einen technischen Fehler oder liegt Absicht vor?

Das Phänomen ist schon mehrere Wochen bei Amazon zu beobachten. Es wäre ungewöhnlich, wenn die langen Lieferzeitprognosen bislang keinem Verantwortlichen aufgefallen wären. Auch Hermes müsste die Auswirkungen spüren, denn welcher Kunde akzeptiert 3 Wochen Lieferzeit, wenn er die Ware mit einem anderen Paketdienst innerhalb von 1 bis 2 Tagen bekommt? Will Amazon auf diese Weise vielleicht dafür sorgen, dass Hermes weniger Pakete erhält?

Einige Beispielprodukte:

  • Wachsmalstifte: 1 Tag an Amazon Locker oder DHL-Packstation, 4 Tage an DPD-Paketshop, 22 Tage an Hermes-Paketshop
  • Taschenbuch: 1 Tag an Amazon Locker, 2 Tage an DHL-Packstation, 4 Tage an DPD-Paketshop, 22 Tage an Hermes-Paketshop
  • Briefumschläge: 1 Tag an Amazon Locker oder an DHL-Packstation, 4 Tage an DPD-Paketshop, 22 Tage an Hermes-Paketshop
  • Küchenzubehör: 1 Tag an Amazon Locker, DHL-Packstation oder DPD-Paketshop, 4 Tage an DPD-Paketshop, 22 Tage an Hermes-Paketshop
  • Klebeband: 1 Tag an Amazon Locker, 2 Tage an DHL-Packstation, 4 Tage an DPD-Paketshop, 22 Tage an Hermes-Paketshop
  • Süßigkeiten: 2 Tage an Amazon Locker, 1 Tag an DHL-Packstation oder DPD-Paketshop, 22 Tage an Hermes-Paketshop

Die lange Lieferzeit liegt nicht an der Warenverfügbarkeit und auch nicht am ausgewählten Paketshop. Egal, welchen Hermes-Paketshop man auswählt, immer erscheint der 25. März 2022 als voraussichtliches Lieferdatum. Dafür gibt es keine logis(tis)che Erklärung. Hermes ist vielleicht einen Tag langsamer als andere Paketdienste, aber nicht 3 Wochen langsamer.

Falls jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat oder etwas zu den Hermes-Lieferzeiten von Amazon-Bestellungen sagen kann, bitte unter dem Artikel kommentieren - vielen Dank.



Recherche in Zusammenarbeit mit Marco Klass Logistikblog.

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Update

Zwei weitere Nutzer haben sich zu dem Thema gemeldet. Robin aus NRW kann die längere Lieferzeit an Hermes-Paketshops bestätigen. Florian aus Hof in Bayern hat 6 unterschiedliche Produkte bei Amazon geprüft. Bei 5 Produkten beträgt die Lieferzeit an einen Hermes-Shop nur 2 Tage. Bei einem Produkt beträgt die Lieferzeit sechs Tage. Siehe Abbildung unten.

Dass die Lieferzeiten an Hermes-Shop grundsätzlich 3 Wochen dauern, lässt sich also nicht flächendeckend bestätigen. Es gibt regionale Unterschiede.


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