In den letzten Tagen häufen sich im Forum (paketda.de/forum) Beschwerden über das GLS-Paketzentrum in Neuenstein. Nutzer berichten, dass ihre Pakete dort festhängen und es zu erheblichen Verzögerungen kommt. Während Neuenstein früher nicht negativ aufgefallen ist, scheint es aktuell erhebliche Probleme zu geben, die zu dieser Situation führen.
Pakete bleiben über eine Woche liegen
Ein Nutzer namens ytnx berichtet, dass sein Paket aus Tschechien seit dem 26. Juni im Paketzentrum Neuenstein festhängt. Besonders ungewöhnlich sei die Reihenfolge der Status-Updates, die von der üblichen Abfolge abweichen. Ein ähnliches Problem schildert xana, dessen Paket ebenfalls seit über einer Woche in Neuenstein liegt. Auch der GLS-Support konnte keine zufriedenstellende Antwort geben.
Zollkontrollen als Problemursache?
Nutzer Colith postete einen Screenshot, wonach sein Paket "gemäß Zollvorgaben entsorgt werden" musste. Im Juli 2023 kontrollierte der Zoll schon einmal innereuropäische Pakete bei GLS in Neuenstein. Ziel war es, insbesondere Drogenpakete aufzuspüren, was auch gelang. Damals wurden zwei Pakete mit insgesamt 36 kg Marihuana entdeckt.
Angesichts eines solch großen Fundes ist es nachvollziehbar, dass der Zoll seine Kontrollaktion 2024 offenbar wiederholt hat. Aus den Foreneinträgen geht hervor, dass offenbar Produkte mit Cannabidiol (CBD) betroffen sind. Der Verkäufer stammt aus Portugal.
