Lieferzeit-Stichproben für Berliner DHL-Pakete

Weil die Lieferzeiten von DHL-Paketen in Berlin seit Ende März 2015 überdurchschnittlich lange dauern, untersuchte Paketda.de mit einer Stichprobe, ob sich die Lage gebessert hat.

Am 27. und 28. April 2015 wurden 53 Testpakete mit Zieladressen in verschiedenen Berliner Stadtteilen abgeschickt. Fazit: Fast alle Pakete waren 1 Tag nach Bearbeitung im Start-Paketzentrum beim Empfänger. Verzögerungen entstanden allenfalls dadurch, dass die Sendungen im Start-Paketzentrum Hamburg erst 1 Tag nach Entnahme aus der Packstation bearbeitet wurden. In Berlin hingegen scheint es keine großflächigen Probleme mehr zu geben. Einige Empfänger haben die Annahme der Testpakete verweigert. In diesem Fall haben wir die Lieferzeit so gewertet, als wäre die Zustellung erfolgreich gewesen (denn der Zusteller war ja beim Empfänger).

In der Tabelle unten ist die Transportzeit angegeben, die sich aus Differenz zwischen Bearbeitung im Start-Paketzentrum und der Zustellung ergibt. Die Zieladressen sind Paketshops anderer Paketdienste. Bei der Auswahl hat Paketda.de auf lange und durchgehende Öffnungszeiten geachtet, damit die Paketzustellung nicht daran scheitert, dass der Laden geschlossen hat.

Die Tabelle ist nach PLZ aufsteigend sortiert.