Zugestellt am Schalter

Der Empfänger hat die Sendung in einer Postfiliale abgeholt. Der Erhalt der Sendung wurde vom Empfänger mit seiner Unterschrift bestätigt. Möglich ist auch, dass ein Bevollmächtigter die Sendung abgeholt hat.

Falls der Empfänger das Paket nicht erhalten hat, obwohl die Sendungsverfolgung "zugestellt" anzeigt, sollte der Empfänger beim Kundenservice der Schweizerischen Post anrufen. Es muss einen Beleg mit der Unterschrift des Empfängers geben. Wenn das Paket an eine unberechtigte Person ausgehändigt wurde, ist das wahrscheinlich an einer falschen Unterschrift erkennbar.