Behandlung beschädigte Sendung

Die Schweizerische Post hat ein beschädigtes Paket festgestellt und versucht, den Schaden zu reparieren, indem der Karton mit neuem Klebeband nachverpackt wird.

Bei schweren Schäden wie z.B. stark zerdrückten oder aufgeweichten Paketen wird ein Schadensprotokoll erstellt. Ein Mitarbeiter der Post vermerkt digital, wodurch der Schaden entstanden ist, z.B. ungenügende Verpackung oder fehlendes Polstermaterial.

Den reparierten Paketen wird ein Begleitzettel beigelegt, damit der Empfänger über die Behandlung der beschädigten Sendung informiert ist.

Im März 2023 bezifferte die Schweizerische Post die Quote beschädigter Pakete auf 0,12% (200 von 165.000 Paketen).

Mehr Infos: post-medien.ch