Die Zustellung deiner Sendung ist für ... geplant.

Der Empfänger des Pakets hat die Zustellung des Pakets auf einen bestimmten Wunschtag verlegt. Bis zu diesem Tag wird das Paket bei Hermes gelagert.

Manchmal passiert es, dass der vom Kunden gewählte Liefertag nicht eingehalten wird. Das Paket bleibt einfach im Lager liegen und wurde sozusagen von Hermes vergessen. Solche Situationen sind ärgerlich und nach Paketda-Erfahrungen schwer zu lösen. Versuchen Sie es mit einem Anruf beim Hermes-Kundenservice.

Wichtig zu wissen: Der Wunschtag ist kein fester Liefertermin, an den sich Hermes halten muss. Falls Hermes den Termin verpasst, entstehen dem Empfänger daraus keine Schadenersatz-Ansprüche gegen Hermes.

Wunschliefertermine können Empfänger entweder mit der Hermes-Hotline vereinbaren oder in der Hermes-Sendungsverfolgung selber buchen, sofern dort eine entsprechende Schaltfläche erscheint. Die Buchung ist nur möglich, sofern das Paket noch nicht die Zielregion des Empfängers erreicht hat.

Nach Paketda-Erfahrung ist es nicht möglich, einen bereits gebuchten Wunschtermin wieder zu stornieren.

Hilfe

• Hotline & Kontaktformular von Hermes
• Lösungen für häufige Paketprobleme: www.paketda.de/hilfe/

Und auf Englisch lautet dieser Paketstatus:
»The receiver selected another day for delivery.«