Das Paket wird auf Anweisung des Versenders entsorgt.

GLS vernichtet das Paket. Warum der Absender diese Anweisung erteilt hat, geht aus diesem Sendungsstatus nicht hervor. Vielleicht wurde das Paket unterwegs stark beschädigt und war nicht mehr transportfähig.

Die Vernichtung eines Pakets kommt glücklicherweise nur selten vor. Sofern Sie als Empfänger ein Privatkunde sind, und der Absender ist ein deutscher oder EU-Onlineshop, so sind Sie vom Verbraucherrecht geschützt. Der Verkäufer muss Ihnen ein neues Paket zuschicken oder den Kaufpreis erstatten. Der Verkäufer darf die Schuld nicht auf GLS abwälzen sondern er selbst trägt das volle Transportrisiko für das Paket.

Hilfe

Und auf Englisch lautet dieser Paketstatus:
»The parcel is being disposed upon shipper's request.«




Die Paketda-Hotline:

Individuelle Antwort auf Ihre Frage unter 0900/1445556*

* 0,79 € / Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk abweichend.

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