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DHL | GM545320089228278405oderCG014421547DE (dhl.de) | GM545320089228278405oderCG014421547DE (dhl.com)
Hallo,
mein Paket aus den USA ist nicht bei mir angekommen - liegt jetzt in Niederaula zum Rückversand in die USA bereit.
Besteht die Chance das Paket zu erhalten und was muss ich unternehmen?
Besten Dank und freundliche Grüße,
Tassilo Erndt | Tassilo Erndt am 02.07.2022 | Antworten Sie hierauf
• Mekaqe antwortet: Eine Rücksendung kann nicht beeinflusst oder gestoppt werden.
• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Es gibt leider keine Möglichkeit, dieses Paket noch zu bekommen. Vielleicht war die Lieferanschrift falsch oder unvollständig, denn im DHL-Tracking ist kein Zustellversuch erkennbar. Es wurde direkt ab Radefeld eine Rücksendung veranlasst: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=CG014421547DE
Ob die Sendung jemals wieder beim Verkäufer in den USA ankommen wird, ist fraglich. Die Zustellung erfolgte an ein Retourenlager und was nun mit der Sendung passiert, kann man nicht herausfinden.
Ich empfehle einen Adressabgleich mit dem Verkäufer. Wenn sich dabei ein Fehler herausstellt, den der Verkäufer zu verschulden hat, ist er vielleicht so freundlich und erstattet den Kaufpreis oder liefert Ersatz.
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