Meine Frage im Paketda-Forum

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DHL | CY544622064DE (dhl.de) | CY544622064DE (dhl.com)

Guten Tag ich hatte schon Mal geschrieben.Die Lieferadresse ist ein Betrüger den ich auch Angezeigt hatte .
Was DHL nicht Kümmert,das Paket an mich zurück zu schicken.
Nun ist es schon 20Tage her wo ich es Versendet habe und das Paket bewegt sich nicht weiter.Ich bin mit Parcelforce in schriftlichem Kontakt und die schreiben das es auch nicht in England ist?.
Laut DHL ist es auf dem Weg ins Zusteller Land?
Was nun Danke für eine Antwort | Anonym am 18.04.2021 | Antworten Sie hierauf

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Das ist eine schwierige Situation... eigentlich hätte das Paket schon in Großbritannien angekommen sein müssen. Bitte beauftragen Sie eine Nachforschung unter www.dhl.de/nachforschung

Falls das Paket nicht wieder auftaucht, muss DHL Ihnen Schadenersatz bezahlen. Die Nachforschung kann aber 4 Wochen dauern und innerhalb dieser Zeit könnte das Paket wiedergefunden werden. Behalten Sie deshalb das Tracking unter www.dhl.de im Auge und auf der Parcelforce-Website: https://www.parcelforce.com/track-trace


• Automatische Erstanalyse (Roboter): DHL – Das Paket wurde am 31.03. in Dorsten für den Export abgefertigt. Der nächste Status erscheint üblicherweise erst, wenn das Paket im Land des Empfängers eingetroffen ist. Sie können die durchschnittliche Lieferzeit herausfinden, indem Sie nach »DHL Regellaufzeit LAND« googeln. Ersetzen Sie LAND durch den Namen des Ziellands.

Grund zur Sorge besteht, wenn das Paket nach der doppelten Regellaufzeit nicht im Zielland angekommen ist. Stellen Sie in diesem Fall bitte einen Nachforschungsauftrag unter www.dhl.de/nachforschung

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