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DHL | LV765283945US (dhl.de) | LV765283945US (dhl.com)

Meine Auslandssendung wurde scheinbar (Deutsche Post Tracking) an eine Filiale geliefert. Im DHL Tracking ist als Empfänger eine mir völlig fremde Person hinterlegt, auch die PLZ ist um eine Position falsch. Ursprünglich hat meine PLZ Eingabe gepasst. Dann wurde sie verändert von xxxx8 (korrekt) auf xxxx6 (falsch). Der nun aufgeführte Empfänger slawischer Herkunft... kann sich jemand darauf einen Reim bilden? Die Abholkarten bekomme ich nie und ich denke, dass DHL das auch nicht auf die Reihe bekommen wird mit dem Briefversand oder machen die das wirklich?

Vielen Dank vorab für eure Hilfe!
| Anonym | 13.09.2023

• Wabulo antwortet: Sie können einfach in die Filiale gehen und nach der Sendung fragen. Wenn der Name zu ihrem Personalausweis passt ist alles gut. Die Abholkarten alias Benachrichtigungskarten werden für eine Abholung grundsätzlich nicht benötigt.
Die Anschriften werden vollautomatisch digitalisiert. Manchmal kommt da völliger Murks bei raus obwohl auf dem Paketaufkleber alles normal aussieht.

• Bofihe antwortet: Auslandspakete haben oft keine elektronischen Sendungsdaten und dann kommt es im DHL-Tracking oft vor, dass falsche Empfänger-Daten angezeigt werden. Das ist ein lange bestehender Systemfehler.

In aller Regel ist die Abholung ist Benachrichtigungskarte für die Abholung nicht erforderlich. Ein amtlicher Lichtbildausweis reicht aus und es ist dabei auch nur der Name der sich tatsächlich auf dem Paket befindet relevant.

Wann und wo das Paket abzuholen ist sollte bald in der Sendungsverfolgung erscheinen.

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