Nutzerfragen zu russischen Postsendungen

  Radefeld: Sendungen können dort 4-5 Wochen festhängen wegen Zollabfertigung. / Verzögerungen von 1-2 Wochen bei DHL-Paketen nach Polen.

  • Die Lieferzeit beträgt erfahrungsgemäß 2 bis 3 Wochen.
  • Zustellung von Briefen und Paketen in Russland: durch die russische Post www.pochta.ru/en
  • Es ist empfehlenswert, in der Lieferanschrift die Telefonnummer des Empfängers anzugeben, damit er bei Bedarf von der russischen Post kontaktiert werden kann.
  • Die russische Post betreibt eigene Paketshops in Deutschland, siehe ruspost.eu/de/
  • Infos zum Paketversand nach Russland von DHL: www.dhl.de
  • Einfuhrverbote in Russland: siehe Website von DHL Express (beachten Sie »Prohibited« und »Restricted«)

Einschreiben und Päckchen aus Russland sind unter www.dhl.de manchmal nicht verfolgbar. Versuchen Sie dann die Sendungsverfolgung unter www.logistics.dhl oder rufen Sie den Kundenservice der Deutschen Post an, und fragen Sie dort nach, ob eine neue, deutsche Sendungsnummer vergeben wurde.

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DHL | EL041700020RU

Warum wird es von Frankfurt nach Hessen transportiert ? Damit es noch länger unterwegs ist? Von Frankfurt zu mir sind es 200km von Staufenberg ca.350 | Anonym |

DHL | EL041412111RU

Hi, ich habe ein Paket aus Russland bestellt. Da das Paket 5,3kg wiegt, hab ich etwas Angst dass es vom Zoll raus gezogen wird. Jetzt sehe ich aber bei der Paketverfolgung dass nach dem Handed over to the customs direkt ein Departed from local distribution center kommt. Das Paket lag beim LPZ in Frankfurt und ist jetzt im HUB Staufenberg. Meine Frage ist nun muss ich zum Zoll diesmal wenn kein Customs clearance in der Sendungverfolgung angezeigt wird? | Anonym |

DHL | 4101684403

Heute Morgen war der Sendestatus auf Sendung in Zustellung - jetzt aber wurde auf Sendung zur Zustellung eingeteilt geändert. Warum und wann kann ich dann mit der Lieferung rechnen? Es ist schließlich ein Express Paket und war aus Russland ja auch sehr teuer! | Tanja |

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Der Zusteller hat es heute wohl nicht geschafft, alle Paket auf seiner Tour auszuliefern. Das sollte bei DHL Express eigentlich nicht vorkommen. Denn wie Sie korrekt sagen, war es ein teures Paket mit entsprechend schnellerem Lieferversprechen.

Ob das Paket morgen am Samstag kommt, ist ungewiss, weil DHL Express samstags standardmäßig nicht ausliefert. Aber vielleicht klappt es trotzdem.

Wenn das Paket am Samstag nicht kommt, dann am Montag. Am Wochenanfang sind die Paketmengen erfahrungsgemäß geringer als am Ende einer Woche, so dass die Zustellwahrscheinlich am Montag hoch ist.

Deutsche Post | RR131323508DE

Hallo, es war ein Brief 08.04.2021 per Einschreiben verschickt nach Weißrussland. Letzte Info. Ist das Brief war 10.04.21 in Hamburg Logistikzentrum. Keine weitere Information. Auf meine Anfrage bei Deutscher Post ich bekomme Antwort: Bearbeitungzeit ab 6 bis 8 Wochen. Es geht um Original Urkunden, und wir haben schon Riesen Probleme. Und was wir müssen weiter machen weißen wir auch nicht, wir bekommen einfach keine Hilfe. | Frau Thomsen |

• Keqevo antwortet: Eigentlich wir haben schon überall gesucht auch in Weißrussland. In Status steht verschickt.....

• Paketda-Redaktion ^mo antwortet: Da gegen kann man nichts tun. Wenn der Brief in HH zum letzten Mal gescannt wurde und dann nicht mehr, kann es trotzdem sein, dass der Brief auf dem Weg nach Weißrussland ist.
Ich hatte es erst letztlich, dass eine Postkarte nach Saint-Pierre-et-Miquelon im Eingangsbriefzentrum sortiert wurde und 4 Wochen später, kam direkt die Zustellung ohne weitere Meldungen, auch nicht aus Frankfurt. (Die Zustellung erfolgte durch Laposte)

Versuchen Sie den Brief auch auf der Website der Weißrussischen Post zu verfolgen.
Sie können nur abwarten.


Generell gilt:
Wichtige und/oder einmalige Gegenstände/Dokumente sollte man lieber einem Expressdienstleister wie UPS oder DHL Express an vertrauen.
Bei https://www.packlink.com/de-DE/order/DE/12347/BY/220002/service/?origin-city=Berlin&destination-city=Minsk&p=0.1,30,20,1 kostet ein Paket mit UPS 17 Euro und kommt nach 2-6 Tagen an.

Deutsche Post

Ich wollte nach fragen ob der Packet von uns da ist uns wurde geteilt das es seit 24 März in Radefeld liegt von Russland | Ivan Kasjanik |

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Wir können dazu keine Auskunft geben. Paketda.de ist nicht der Kundenservice der Deutschen Post sondern ein Post- und Paketforum. Die Kontaktdaten der Deutschen Post finden Sie unter Kontaktdaten Deutsche Post

Es gibt zurzeit sehr viele Beschwerden über Pakete aus Russland, die in Radefeld festhängen.

DHL | CL045909122RU | International

Hallo Paketda Team, ich vermisse immer noch meine Sendung mit der Nummer CL045909122RU. Es sind fast schon 4 Wochen vergangen, nachdem die Sendung in Deutschland angekommen ist. Ich habe eine Frage zu dem anderen Empfängern: hat jemand schon die Erfahrung, dass die Pakete so lange im Zoll stecken? Oder kam irgendwann mal schon eine positive Nachrichtung, dass die Sendung beim Empfänger angekommen ist? Kann ich noch hoffen, dass die Sendung ankommt? Sorry, dass ich mich hier immer wieder melde. Ich habe keine Information, die mir weiter hlefen könnten und kämpfe einfach um die Geschenke, die liebevoll verschickt worden sind, kommen aber leider nicht an. | Olga |

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Hier sind Paketnummern aus Russland, die erfolgreich in Deutschland zugestellt wurden: CL056367025RU (30.03. bis 04.05.), CL060285035RU (03.03. bis 05.05.), CB019689128RU (09.03. bis 05.05.), CA026794400RU (02.04. bis 28.04.)



• Automatische Erstanalyse (Roboter): DHL – Pakete aus Russland werden leider oft retourniert. Bitte lesen Sie dazu: www.paketda.de/news-ruecksendungen-russland.html

DHL

Hallo, mein Paket aus Russland (geringer wert, inklusive CN 22/23) liegt leider seit 10 Tagen ohne Update in Radefeld. Wie lange dauert es erwartungsgemäß? Bringt es etwas, dort nachzufragen? Es handelt sich um ein wichtiges (Hochzeits-)Geschenk. | Ck |

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Schauen Sie hier für vergleichbare Fälle: https://www.paketda.de/fragen-antworten.php?faqarchiv=russland



• Hasihe antwortet: Radefeld: Sendungen können dort 4-5 Wochen festhängen wegen Zollabfertigung.

DHL | CL066307953RU | International

Seit 22.03.2021 packet in Deutschland, jetzt 2 Monate ich warte meine Sendung! Wie, kann ich meine Sendung haben? | Natalia |

• Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Die Bearbeitung in Radefeld dauert ungewöhnlich lange. Es sind schon fast 6 Wochen vergangen. Manchmal sind solche langen Wartezeiten möglich, aber wenn in den nächsten 7 Tagen nichts passiert, sind Sorgen berechtigt.

Problem: Von DHL bekommen Sie wahrscheinlich keine Hilfe. DHL sagt entweder, dass der Zoll verantwortlich ist, oder dass der Absender bei der Post in Russland eine Nachforschung (Reklamation) einreichen soll.

Sie können den Absender fragen, ob die russische Post ihm helfen kann. Aber ich befürchte, dass die russische Post nicht viel machen kann.

Hinweis: Paketda.de ist nicht der Kundenservice von DHL sondern ein Post- und Paketforum. Die Kontaktdaten von DHL stehen hier: DHL Kontaktdaten



• Automatische Erstanalyse (Roboter): DHL – Pakete aus Russland werden leider oft retourniert. Bitte lesen Sie dazu: www.paketda.de/news-ruecksendungen-russland.html

Paket aus Russland | CB023156139RU

Meine Sendung ist schon mehr als 5 Woche im Radefeld, wann kriege ich die? | Olga Sirich |

• Xuzoci antwortet: In Radefeld befinden sich Zoll und DHL gemeinsam in einem Gebäude. DHL darf Ihr Paket erst weitertransportieren, wenn der Zoll es freigegeben hat. Da die Paketmengen inzwischen sehr groß geworden sind und der Zoll dafür zu wenig Personal hat, kann das bis zu sechs Wochen dauern.



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