Posts by X-Beliebiger

    was bedeutet jetzt status: Ihr Paket konnte nicht wie geplant zugestellt werden und ist wieder im Paketzustellzentrum.

    Ich möchte mich mal über das Paketzentrum Krostitz, eher über die Zustellmethode beschweren.
    Ich habe bei Amazon per Primeversand (nicht gratis Prime) etwas bestellt gehabt. Dies ging heute bei DPD in das Zustellfahrzeug.
    Man kann doch für das bezahlte Geld für den Versand verlangen, dass der Zusteller es mir bis nachhause auch liefert, wozu gibt es die sonst!?
    Nein stattdessen wird einfach grundlos halb 1 an einen Paketshop geliefert, ohne dass ein Zusteller bei mir war.
    DPD ist und bleibt die größte Frechheit, dass ist nicht das erste mal von DPD.
    Direkt erstmal bei Amazon beschwert und nun auch nochmals von mir an DPD geht eine Beschwerde raus.
    Genauer Lieferbezirk ist in meinem Fall 04289 Leipzig

    Wenn ich nicht zu Hause bin und also ein Paket nicht annehmen kann, erscheint immer (nicht nur bei diesem Paket). "Die Annahme wurde verweigert (Paket nicht bestellt). Unterschrift bei der Zustellung wurde verweigert." Die Sendung geht zurück zum Versender und ich kann - so wurde es mir am Telefon (Depot 120) erklärt - nichts ausrichten. Warum bekomme ich nicht wie von anderen Paketzustellern eine Benachrichtigung, dass ich das Paket im Paketshop abholen kann? Und nochmal ganz klar: Keine Annahme wurde jemals verweigert. Es handelt sich jedes Mal um bestellte bezahlte Ware, deren Inhalt ich gerne hätte. Ich achte inzwischen schon beim Kauf, dass kein Paketversand per DPD erfolgt, und bestelle lieber woanders.

    Warum wird das DPD Depot in Krostitz nicht geschlossen, wenn dort keine ordnungsgemäßen
    Auslieferungen vorgenommen werden können. An mich gerichtete Sendungen sind 2018 und auch 2019 sehr oft tagelang in Krostitz liegengeblieben. Ich kann dann immer solche Meldungen wie: „Die Ladekapazität wurde überschritten“ in der Sendungsverfolgung von DPD lesen. Wie kann es möglich sein, wenn z.B. meine Sendung am 24.4.2019 um 7.29 Uhr in Krostitz eintrifft und bereits 10.22 Uhr die Ladekapazität überschritten wird und am nächsten Tag, dem 25.4.2019 wieder um 10.37 Uhr die Ladekapazität überschritten wird. Ich bekomme den Eindruck, Krostitz liefert die Pakete mit PKW oder vielleicht sogar mit dem Fahrradkurier aus.
    2018 habe ich erlebt, wie das DPD Fahrzeug vor unserem Haus stand, der Fahrer ausstieg,
    in den Laderaum schaute, wieder einstieg und weiterfuhr. Bereits eine Stunde später konnte ich in der Paketverfolgung von DPD die Mitteilung von der überschrittenen Ladekapazität lesen.
    Es gibt sicher Möglichkeiten, geeignete Fahrzeuge und Fahrer in einem überschaubaren Zeitraum zu beschaffen. Bei DPD wurde dieses bereits seit einigen Jahren bekannte Problem bis heute nicht gelöst, aber die Versandkosten werden ständig erhöht. Scheinbar ist DPD als Marktführer bereits so groß gewachsen, dass die weiter zunehmenden Auslieferungs-verzögerungen im Unternehmen nicht mehr sichtbar sind. Ich bemühe mich deshalb schon seit 2018 möglichst nur noch bei solchen Unternehmen einzukaufen, bei denen der Versand nicht mittels DPD erfolgt.
    Es wäre vielleicht im Interesse der Verbraucher gut, eine Bewegung der Selbsthilfe ins Leben zu rufen wie z.B. im Personentransport die Uber-Vereinigung. Dann ginge bei solchen Transportunternehmen wie DPD nicht nur ein kleines Licht an, wenn der Verbraucher über private Vermittlungen die Abholung seiner Sendungen selbst organisiert und dabei sogar noch erhebliche Versandkosten einspart.

    Ich habe heute auf mein Paket gewartet. Der Zusteller laut Sendeverfolgung war in der Nähe. Eine Stunde später wurde der Status geändert: "Schade, ich habe Sie verpasst..." um 11.29 Uhr. Es war keiner da. Online sehe ich, dass eine Benachrichtigung da sein sollte. Keine da. Folge: der Zusteller war nicht da. Ich habe Service angerufen über 01800... Antwort: "Beschweren Sie sich bei Amazon. Sie sind da Kunde..." Ich habe nicht mal Recht dadrauf, dass mein Paket noch heute angeliefert wird? Ich habe heute den ganzen Tag frei gemacht, damit ich es nicht verpasse. DPD ist so Mist.... Sorry, aber das geht so nicht...