Nachrichten-Archiv 2018
30.12.2018: Heute in den Kurznachrichten: 640.000 Pakete an einem Tag: Rekord in Obertshausen / Bonn: DHL vergisst ganzen Container mit Paketen
23.12.2018: Hermes-Chef beklagt, dass Konkurrenten gezielt Zusteller abwerben
19.12.2018: Geschenkpakete müssen rechtzeitig vor Weihnachten bestellt bzw. verschickt werden, um zum Fest anzukommen. Die Paketda-Redaktion hat Tipps für alle Onlineshopper und Privatversender zusammengestellt.
11.12.2018: Das ZDF-Magazin Wiso hat 10 Testpakete bei DHL aufgegeben, die mit GPS-Sendern ausgestattet wurden. In 3 von 10 Fällen konnten vorgetäuschte Zustellversuche nachgewiesen werden.
01.12.2018: Heute in den Kurznachrichten: WDR berichtet über Obdachlose bei Hermes-Servicepartner / Nur 26 Prozent der Deutschen geben Zustellern Trinkgeld / DPD Baltics erfindet variablen Lohnzuschlag
29.11.2018: Hermes hat 18.000 neue Handscanner geordert, um damit alle Zusteller sowie alle Mitarbeiter in Logistikcentern und Zustellbasen auszustatten. Kunden können auf dem Display mit dem Finger unterschreiben.
24.11.2018: Haben Sie sich auch schon gefragt, wer eigentlich die tausenden Retourenpakete öffnet, die täglich bei Onlineshops ankommen? Das passiert automatisch per Roboter. In diesem Artikel erklären wir es im Detail.
20.11.2018: In einem TV-Beitrag bestätigt der Zoll Frankfurt Stichproben-Kontrollen innereuropäischer Postsendungen. Außerdem wird durch eine Pressemitteilung des Zolls Hannover bekannt, dass nicht bloß Waren- sondern auch Dokumentensendungen kontrolliert werden.
15.11.2018: Laut WDR-Recherchen soll ein Hermes-Subunternehmer gezielt Obdachlose angeworben haben, um sie als billige Paketzusteller auszubeuten. Hermes prüft die Vorwürfe.
15.11.2018: AllesPost heißt ein neuer Service der Österreichischen Post, mit dem Kunden die Belieferung durch andere Paketdienste vermeiden können. Die Österreichische Post sammelt Pakete fremder Paketdienste ein und leitet sie an den Endkunden weiter.
15.11.2018: In einer TV-Reportage zeigt der SWR, wie Menschen aus Osteuropa angeworben werden, um in Deutschland als Paketzusteller zu arbeiten. Die Fahrer verdienen hierzulande zwar mehr als in ihrer Heimat, aber oft weniger als den deutschen Mindestlohn. Damit graben dubiose Subunternehmer den seriös arbeitenden Firmen das Wasser ab.
07.11.2018: Laut Sellerforum.de, einem Forum für Onlinehändler, informiert die Deutsche Post ihre Geschäftskunden über ein bevorstehendes Verbot für den internationalen Warenversand in gewöhnlichen Briefsendungen. Ab 2019 muss offenbar die Versandart Warenpost International verwendet werden.
06.11.2018: In den Regionen Köln und Kassel startet Hermes einen Pilotversuch und stellt Paketzusteller direkt an, anstatt wie bislang üblich bei Subunternehmen. 500 Paketzusteller sollen bereits direkt bei Hermes angestellt sein.
06.11.2018: Der WDR berichtet am 7.11.2018 über die Paketdienst-Branche. Hermes reagiert bereits vorab mit einer umfangreichen Stellungnahme auf offenbar neu aufgedeckte Missstände bei einem Subunternehmer.
28.10.2018: Heute in den Kurznachrichten: Paketdienste nutzen Insolvenzen von Subunternehmen als Vorteil / Unzuverässige Postboten in NRW und BaWü gefeuert
24.10.2018: Der Chef der Österreichischen Post hat bekannt gegeben, dass mehr als 30.000 Paketempfangsboxen in Österreich installiert sind. Die Boxen sind für Mehrfamilienhäuser konzipiert.
20.10.2018: Das TV-Magazin ZDFzoom berichtete über verschiedene Missstände beim Paketdienst DHL. Unter anderem wird das Phänomen vorgetäuschter Zustellversuche erklärt.
13.10.2018: Die Deutsche Post verschickt manchmal Briefe zu Testzwecken, um damit die Zustellqualität zu prüfen. Vermutlich soll auch die Zuverlässigkeit von Postboten gecheckt werden.
11.10.2018: DPD hat eine Konzerntochter gegründet, um dort Zusteller anzustellen. Die Zusteller werden deutschlandweit bei DPD-Subunternehmern eingesetzt, die Kapazitätsengpässe überbrücken müssen.
10.10.2018: Heute in den Kurznachrichten: 17-jährige Rostockerin staunt: Postmitarbeiter sitzt im Konzert auf ihrem Platz / Postmitarbeiter steckte Smartphones ein
27.09.2018: Anfang August gab DHL die Schließung von allyouneed.de bekannt. Nun folgt der Verkauf von allyouneedfresh.de an den Wettbewerber Delticom AG. Unklar ist, wie es mit dem Pilotprojekt Meine Landpost weitergehen wird.
23.09.2018: Auf der IAA-Nutzfahrzeugmesse in Hannover gibt es neue Fahrzeugmodelle für die Logistikbranche zu sehen. Streetscooter stellt den großen Work XL vor. Renault und DPD präsentieren ein Conceptcar. Und ZF Friedrichshafen zeigt einen autonom fahrenden Lieferwagen.
21.09.2018: Die Geschäftsführerin des Zahlungsdienstes Ratepay gewährt Einblick in die Methoden von Paketbetrügern - und wie betrügerische Onlinebestellungen im Vorwege erkannt werden. Besonders stark nimmt der sog. Identitätsbetrug zu. Betrüger nutzen falsche Kundendaten, um sich Waren liefern zu lassen.
20.09.2018: Im ARD-Magazin Plusminus kam Prof. Dr. Ludwig Gramlich als Experte für Postrecht zu Wort. Er sagt, dass die Deutsche Post Beschwerden von Kunden nicht ignorieren dürfe. Würden Zustellmängel von Seiten des Managements in Kauf genommen werden, käme das womöglich einem bedingten Vorsatz gleich, der strafbar sei.
18.09.2018: DHL berechnet Geschäftskunden mehr Porto. Und extra mehr für Sperrgut, weil solche Pakete in der Sortierung besonders viel Aufwand verursachen.
16.09.2018: Kleinere DHL-Paketshops werden neuerdings mit gelben Smartphones ausgestattet. Auf den Android-Geräten läuft eine DHL-App, mit der z.B. Pakete angenommen und ausgegeben werden können.
14.09.2018: Bei einer Lieferung mit Amazon-Logistics fiel einem Kunden auf, dass keine Unterschrift verlangt wurde. Der daraufhin angesprochene Kurier erwiderte, er bekäme von Amazon eine Vorgabe, welche Pakete gegen Unterschrift zuzustellen seien und welche nicht. Hängt es mit dem Warenwert zusammen?
08.09.2018: Damit Post- und Paketsendungen auf dem Transportweg nicht geklaut werden, werden raffinierte Methoden zur Abschreckung und Überführung potenzieller Täter eingesetzt.
18.08.2018: Heute in den Kurznachrichten: Post in Itzehoe testet Briefsortierung im Zustellfahrzeug / Logistik-Professor: Kooperationen auf letzter Meile funktionieren nicht / DPD in Duisburg lässt seine Lieferwagen nachts reparieren
17.08.2018: Ein Redakteur des Handelsblatts hat das IPZ Frankfurt besucht und die Zollabfertigung in Augenschein genommen. Pro Tag empfängt die Deutsche Post dort 274.000 Auslandssendungen, und zollrechtlich bearbeitet werden 26.000 Sendungen. Mit welchen Methoden kommt der Zoll gefälschten, gefährlichen oder falsch deklarierten Waren auf die Schliche?
14.08.2018: In der aktuellen Folge des Hermes-Podcasts geht es um Kundenservice und Beschwerden bei Hermes. Zuhörer erfahren zum Beispiel, wie viele Menschen täglich bei Hermes anrufen, wie mit unfreundlichen Anrufern umgegangen wird und warum die Servicemitarbeiter nicht mal eben beim Zusteller anrufen können.
23.07.2018: Heute in den Kurznachrichten: So werden ausländische Paketzusteller angeworben / Hermes veröffentlicht Kennzahlen zu Subunternehmern / BILD-Zeitung zitiert aus Post-Unterlagen
20.07.2018: Bei verlorenen oder beschädigten Auslandspaketen kommt das IBIS-System des Weltpostvereins zum Einsatz. Damit bearbeiten die beteiligten Postgesellschaften Reklamationsfälle, klären die Schuldfrage und können sogar die Zahlung von Schadenersatz anweisen.
17.07.2018: Otto-Vorstandsmitglied Kay Schiebur hat der DVZ ein Interview gegeben. Darin kündigt er unter anderem an, dass Hermes auf der letzten Meile mit Wettbewerbern kooperieren will. Das könne z.B. den Mangel an Paketzustellern abmildern.
05.07.2018: Heute in den Kurznachrichten: PostNL: Viele Retouren wegen Adressfehlern / DHL-Päckchen S wird in Briefzentren bearbeitet / Wirrwarr bei Belgischer Post wegen Samstagsarbeit
29.06.2018: Seit dem 01.07.2018 gilt ein neues Porto fürs DHL-Päckchen. Auch die Höchstmaße sowie das zulässige Gewicht haben sich geändert. Das 1kg-Päckchen entfällt. Das neue 2kg-Päckchen kostet 3,79 Euro.
21.06.2018: Einem Bericht von Welt.de zufolge unter Berufung auf das Branchenmedium KEP-Meldungen wird Frank Rausch seinen Posten als CEO von Hermes Deutschland verlieren.
13.06.2018: Aufgrund unterschiedlicher Auffassungen haben sich die Deutsche Post DHL Group und Vorstandsmitglied Jürgen Gerdes auf eine Kündigung im gegenseitigem Einvernehmen geeinigt. Gerdes hat sein Vorstandsmandat niedergelegt.
07.06.2018: 280 Beamte von Bundespolizei und Zoll haben Objekte in Schleswig-Holstein, Niedersachsen und Nordrhein-Westfalen durchsucht. Ziel der Aktion war die Aufdeckung eines Netzwerks von illegal eingeschleusten Paketzustellern, die bei Hermes gearbeitet haben sollen.
07.06.2018: Die Deutsche Post ermöglicht bei Internetmarken keine Alterssichtprüfung mehr. Dieser Service funktioniert nur noch bei DHL Paketen.
16.05.2018: Das US-Unternehmen udelv hat einen selbstfahrenden Lieferwagen mit einer Art Packstation kombiniert. Der Laderaum des Fahrzeugs besteht aus einzelnen Boxen, in denen Kundenbestellungen hinterlegt werden. Der udelv-Wagen fährt autonom zu den Kunden und öffnet via App die entsprechende Box zum Entnehmen der Ware.
12.05.2018: Die Anzahl der Benachrichtigungskarten pro Zusteller wird von DHL intern ausgewertet. Angeblich dürfen nur für 5 Prozent aller Pakete Benachrichtigungen ausgestellt werden.
12.04.2018: Mit dem Bau neuer Logistikzentren schafft Hermes die Strukturen für ein schnelleren Pakettransport. Was genau dahintersteckt und warum Hermes-Pakete heutzutage noch langsamer sind als bei der Konkurrenz, das hat DVZ-Autor Ludwig-Michael Cremer in einem ausführlichen Bericht aufgeschrieben.
06.04.2018: Infos über aktuelle Betrugsmaschen bei Paketlieferungen. Betrüger lassen sich auf fremden Namen Waren zuschicken, die der eigentliche Empfänger gar nicht bestellt hat.
06.04.2018: Ende März veröffentlichte GLS einen sogenannten Nachhaltigkeitsbericht, der Klima-, Umwelt- und Sozialthemen innerhalb der GLS-Gruppe beleuchtet.
05.04.2018: Ein Weihnachtspaket nach Griechenland kommt mit Katzenfutter anstatt Keksen an. DHL will den Schaden jedoch nicht ersetzen und stellt sich monatelang tot. Sogar nachdem sich eine Zeitung in den Fall einschaltet, behält DHL seine Zermürbungsstrategie bei. Und gewinnt letzten Endes.
30.03.2018: Hermes schickt Zusteller auf optimierte Routen und speichert, wann Empfänger meistens zu Hause sind.
28.03.2018: Eine Postkundin erhielt einen Brief zurück, den sie eigentlich an ihre Tochter schicken wollte. Kurios: Der Brief trug gar keine Absenderadresse. Grund für die Rücksendung war eine Fehlsortierung bei der Post aufgrund eines gebrauchten Briefumschlags. Dieser enthielt nämlich einen unscheinbaren Strichcode.
23.03.2018: Heute in den Kurznachrichten: Nicht geklingelt: Kundin passt Zusteller ab und fährt mit / Sachsen: Post bittet Bürger per Wurfzettel um bessere Briefkasten-Beschriftung / Briefmarken für 1,1 Millionen Euro aus dem Bonner Postarchiv gestohlen / Landkreise buhlen um Mega-Paketzentrum in Oberfranken
20.02.2018: Tagelang nicht geleerte Briefkästen sind selten, aber leider passieren solche Fälle immer wieder. Was soll man dann als Kunde tun? Und wie überprüft die Post, ob alle Briefkästen 1x täglich geleert werden?
15.02.2018: Das Hamburger Abendblatt hat eine DHL-Zustellbasis besucht und berichtet, wie dort Sperrgut- und wertvolle VIP-Pakete bearbeitet werden.
12.02.2018: Im Jahr 2017 hat Hermes 1.000 neue Paketshops eröffnet. Und in diesem Tempo soll es weitergehen: bis zum Jahr 2020 will Hermes die Anzahl seiner Paketshops auf 20.000 erhöhen. Hinzu kommen neue Scanner für alle neuen und bestehenden Hermes-Paketshops.
11.02.2018: Schluss mit endlosem Vertrösten: Ein Kunde verklagte die Deutsche Post erfolgreich, weil er ein Einschreiben erst nach 3 Wochen erhielt.
18.01.2018: Ein Paketzusteller fälscht die Empfänger-Unterschrift für ein Paket: Handelt es sich um eine strafbare Urkundenfälschung? Ein Urteil des OLG Köln bringt Klarheit.
09.01.2018: TV-Bericht aus Paketzentrum: Deshalb sind Weihnachtspakete mit Likör unbeliebt
04.01.2018: In den Kurznachrichten blicken wir zurück auf den Paketboom zu Weihnachten 2017: Lufthansa Cargo flog für DHL Sonderflüge in die USA / 800.000 Euro Schaden durch Nachnahme-Betrug bei DHL / Paketstau bei DHL in Bremen: Manager mussten Pakete ausliefern / Hermes: Preiserhöhungen kommen großteils Mitarbeitern zugute