Hermes Niederlassung Nürnberg

Standort-Typ Zustellbasis von HERMES
Anschrift
Duisburger Str. 139
90451 Nürnberg
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Bewertet mit Note 6 basierend auf 12 Erfahrungen

gibt Schulnote 6
am 17.08.2015:
Lieferung für Samstag angekündigt, auch heute (Mo.) wieder keine Anlieferung erfolgt. Nie mehr Hermes, lieber ein paar Cent mehr für DHL, GLS oder UPS.
Ein absolute inkompetenter Paketdienst.


am 10.08.2015:
ich bekam heute dritte schein. war samstag ganzen tag zu hause. lieferant kam nicht. ich kann nicht telefonieren weil ich gehörlos bin. wo soll ich email melden. jetzt schicken hermes service mein bestelltes kleid zurück . ich bestelle nie wieder. bestelle bei dhl post.


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am 23.07.2015:
Habe eine Buchlieferung von Weltbild bekommen. Das Buch wurde einfach auf die Briefkastenanlage gestellt, da es nicht in den Briefschlitz passte, obwohl wir zum Zeitpunkt der Lieferung zu Hause waren, keiner hat geläutet.. Wir sind ein Hochhaus mit 70 Wohnungen. Jeder hätte das Buch mitnehmen können. Und ich hätte beweisen müssen, dass ich es nicht bekommen habe. Es war auch nicht das erstemal sondern schon das drittemal. Frechheit!!!!


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am 20.07.2015:
Eine Frechheit sondergleichen. Das erste paket wurde sofort wieder zurückgeschickt = Adresse nicht gefunden; Retore wieder neu versenden lassen + eine Ersatzbestellung; Beide pakete für Samstag angekündigt, die ganze Zeit zu zweit zuhause...kein Zustellversuch aber in der Verfolgung steht "Adresse nicht gefunden", heute ist ein erneuter Zustellversuche angekündigt, habe einen großen Zettel am Briefkasten in Hermesblau, auf der Strasse mit Kreide die Hausnummer riesig gemalt. Ich habe beretis beim Versender angerufen, dass ich zukünftig von solchen Pseudodienstleistungen Abstand nehme und woanders bestelle, koste es was es wolle. Ich lasse mich nicht wiederholt anlügen. Die Adress ist simpel das Dorf hat nur EINE Strasse, aber ist etwas ausserhalb!! Das wir es wohl sein!, Falls bis 1600 nix da ist fahre ich ins Sortierdepot. Das ist keine Diesntleistung, das ist eine rein Verarschung ( man entschuldige die Wortwahl) aber jeder andere Logistiker hat da mehr drauf. und DHL weiss man zu schätzen!


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am 09.07.2015:
Lausiger Service! Ich bin nicht per Email über die Zustellung meiner Sendung - wie im Paketverlauf von Hermes angegeben - informiert worden. Vielmehr war eines Tages nach der Arbeit ein Zettel an der Tür, dass Zustellung erfolglos war. Für den nächsten Tag hinterließ ich einen Zettel, dass das Paket bis 12:00 Uhr bei meiner Nachbarin abgegeben werden kann. Natürlich kam der Zusteller erst um ca. 14:00 Uhr. Deshalb habe ich dieses Mal an der Tür einen Zettel hinterlassen, doch das Paket bitte im Hermes-Shop um die Ecke abzugeben. Ist natürlich nicht gemacht worden und ich bin zweimal vergeblich zum Hermes-Shop gelaufen. Vom Versandunternehmen habe ich nun eine Handynr. von Hermes sowie die Sendungsnummer erhalten. Mittlerweile habe ich mir die Finger wundtelefoniert; bekomme aber niemand an die Strippe. Wie kann ein Unternehmen mit solch einem schlechten Service überleben? Ich werde in Zukunft nichts mehr bestellen, was über Hermes ausgeliefert werden soll!
Ich bin berufstätig, auch am Wochenende, deshalb konnte ich nicht anwesend sein, als mein Paket zugestellt wurde, aber anstatt mir eine Nachricht zu hinterlassen, wo ich mein Paket abholen kann, wurde es einfach in die Niederlassung zurück gegeben, und nun????? Keine Information, absolut nichts, keine Ahnung wie ich zu meiner Ware komme


gibt Schulnote 6
am 03.07.2015:
und das Schlimmste, diese Paketzusteller lügen auch noch. wir waren den ganzen Tag zuhause. Haben sogar das Hermesfahrzeug hier angehalten und nachgefragt ob der das Paket dabei hat, angeblich hat der nachgesehen, nicht dabei. Jetzt schaue ich die Sendungsverfolgung an da steht dass niemand bei uns da war. solche Lügenbeutel !! Ich werde den Versender verständigen dass der nichts mehr mit Hermes versenden soll, mir reichts !! Ich setze mich doch nicht 2 Tage und warte zuhause hin.


am 13.06.2015:
Sehr schlecht . Man sollte von 8.00 - 20.00 warten bis die Anlieferung erfolgt .Habe Heute von 8.00 -17-00 gewartet .Dann ging ich zum Einkaufen fürs Wochenende und prompt um 17.10 war der Bote da . Mein Anruf bei Hermes ja sie müssen von 8.00 - 20.00 daheim bleiben . Nein Danke nie wieder Hermes.


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am 05.05.2015:
Hermes ist eine reine Katastrophe.
Anfang April ein Paket für mich abgegeben im Paketshop was bereits nach 2 tagen wieder zurück geschickt wurde weil es angeblich zu groß ist. Jetzt wieder ein Paket, 3 Zustellungen keine Benachrichtigung. Wenn ich nicht vom Verkäufer die Sendenummer bekommen hätte wüsste ich nicht mal das es mir zugestellt wurde. Und die Hotline kann Mann sich auch sparen die schicken ein nur immer wieder zum Shob. Wenn ich noch mal was kaufe bezahle ich lieber mehr versandt an den Verkäufer und lass es mir über DHL schicken die geben es wenigsten in der post ab und da ist es dann auch.


am 04.05.2015:
Ich bin berufstätig, auch am Wochenende, deshalb konnte ich nicht anwesend sein, als mein Paket zugestellt wurde, aber anstatt mir eine Nachricht zu hinterlassen, wo ich mein Paket abholen kann, wurde es einfach in die Niederlassung zurück gegeben, und nun????? Keine Information, absolut nichts, keine Ahnung wie ich zu meiner Ware komme


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am 04.05.2015:
Nicht zu empfelden! Versuche seit gut 2 wochen mein paket zu bekommen und nichts haut hin! Ständig wird man auf den nächsten Werktag verschoben!


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am 11.04.2015:
Ich hätte heute mein Paket erhalten solln. Laut Sendungsverfolgung soll es um 11:27Uhr zugestellt worden sein .Aber ich habe ja noch nich mal ne Karte von Hermes im Briefkasten drinn. ALLSO WO ZUM TEUFEL IST MEIN PAKET!!!!! Ich empfele den Hermes überhaupt nich weiter, weil es wird ja eh keinem geholfen. Und der ober hammer kommt noch der Fahrer kommt kein zweites mal zum kunden. Find ich zum Kotzen


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am 11.04.2015:
Eine einzige Katastrophe !


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am 18.03.2015:
Heute um ca. 15:15 lieferte ein Fahrer eine Sendung bei unser Nachbar in der Gaisbühlstr. 64 in 91056 Erlangen aus. Nach dem Ausliefern fuhr er mit geschätztem 40-50 km/h zur Wendekreis in unserer Spielstrasse und fuhr mit völlig überhöhter Geschwindigkeit vor. Ich war gerade beim ausladen meine Einkäufe und winkte ihm ma kurz anzuhalten und als er stehenblieb um ein weiterer Lieferung, informierte Ihn dass dies eine Spielstrasse ist und er soll nicht mehr so rasen. Darauf hin erwiderte er, "Ich habe keine Zeit dafür". Als ich seine Kennzeichen aufschreiben wollte, fing er an mich zu bepöbeln, zu nötigen und drohte die Polizei anzurufen, denn er lt eigener auskunft wäre ein kroatischer Polizist (sich als ausländischer Polizeibeamter auszugeben ist in DE strafbar) . Im weiteren Streitgespräch warf er mir eine "Ausländerfeindlichkeit" vor. DAS ist mir seit meiner Ankunft in DE in 1985 noch niemals passiert und sowas verbiete ich mir!



am 09.03.2015:
Trotz Abstellgenehmigung werden die Pakete immer wieder beim Nachbarn abgegeben. Vielleicht sollte man auch Fahrer einstellen die des Lesens und der deutschen Sprache mächtig sind. Andere Zusteller schaffen das ja auch.


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am 01.03.2015:
Seit dem neuen Zusteller, etwa ein halbes Jahr, eine Katastrophe. Trotz Ablagegenehmigung gibt er Pakete nur bei allen Nachbarn ab. Ich bin nur am Nachlaufen, wo meine Packte sein sollen.
Note 6 reicht gar nicht. Habe auch schon 3 mal angerufen, passieren tut gar nix. Da fällt einen nix dazu ein.


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am 18.02.2015:
dreimal angeblich da gewesen. dreimal keinen zettel bekommen. meinen zettel hat der fahrer wohl nicht lesen können... oder war er gar nicht da? hermes ist sch*** ohne ende. und jetzt muss ich auch noch zum hafen um mein paket selbst zu holen.