Hermes Niederlassung Magdeburg

Standort-Typ Zustellbasis von HERMES
Anschrift
Neuestraße 16
39326 Hermsdorf
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Bewertet mit Note 6 basierend auf 16 Erfahrungen (Sie sehen die neuesten 15 Kommentare. Alle Kommentare anzeigen)

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am 14.10.2014:
Adresse nicht gefunden da kann ich nur lachen,die sollen sich mal ein Beispiel nehmen an DPD oder andere da klappt das


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am 11.10.2014:
Ich kann mich den meißten Schreibern nur anschließen. Angebliche "Adressklärung", obwohl andere Paketdienste uns immer finden. "Niemanden angetroffen", obwohl ich den ganzen Tag auf Lauerstellung war."Adresse nicht gefunden". Wieso, denn andere finden uns auch.
Bis auf einen Fahrer, den ich 16 über Hermes kenne, leider täglich auf unterschiedliche Touren eingesetzt, sind die Fahrer nur pampig, stinkenfaul und unmotiviert. Woran das wohl liegt?
Selbst diese negativen Einträge werden ignoriert und Hermes ist sich seinen Großkunden seeeeehr sicher. Wenn das mal nicht ein Schuß nach hinten wird, denn meine Bekannten und Freunde bestellen nur noch im Notfall bei einem Versand, der mit Hermes beliefert wird.
Das was Hermes leistet ist keeeeiiiiinnnn Kundenservice, geschweige Dienstleistung


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am 09.10.2014:
Muss mich leider Herrn Ingo Leder anschließen, hab das gleiche Theater...


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am 11.08.2014:
Hermes ist alles andere als ein gutes Unternehmen. Die Fahrer liefern einfach nicht aus und schreiben dann in der Sendungsverfolgung " Adresse nicht gefunden" . dieses verhalten ist überhaupt nich zu tolerieren in der heutigen Zeit. Ich frage mich wie so ein Unternehmen überhaupt noch existieren kann. Selbst bei einem Anruf bei dieser Firma wurde ich sehr schroff behandelt.Dort sagte man mir "Wenn der Fahrer meine Adresse nicht findet geht das Paket eben wieder zurück".
In dem Paket sind Medikamente und die liefern einfach nicht aus. Sehr schlechter Service und das ist sehr milde ausgedrückt. Nicht zu empfehlen.


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am 22.07.2014:
Lieferung am 11.07.14 bestellt, am 12. zum Versand aufgegeben. In der Niederlassung Magdeburg haben sie Zeit, immer Irrläufer... Bis heute nicht da !!! Das allerletzte Unternehmen


gibt Schulnote 6
am 22.07.2014:
Lieferung am 11.07.14 bestellt, am 12. zum Versand aufgegeben. In der Niederlassung Magdeburg haben sie Zeit, immer Irrläufer... Bis heute nicht da !!! Das allerletzte Unternehmen


gibt Schulnote 6
am 29.03.2014:
Ich hatte am Montag dieser Woche eine Benachrichtigung an der Haustür mit dem Hinweis eines erneuten Zustellversuchs am Dienstag. Da ich arbeite, habe ich auf dem Schein die Adresse meiner Arbeitsstelle als Alternativadresse angegeben. Am Dienstag hing ein weiterer Schein an der Tür mit dem Hinweis "2" Sendungen zur Zustellung und dem Vermerk, dass "morgen" die Zustellung zur Alternativadresse gemacht wird. Am Mittwoch und Donnerstag tat sich überhaupt nichts, so dass ich abends den Kundenservice angerufen habe und den Sachverhalt dargelegt habe. Die Dame am Telefon erklärte mir, dass eine Adressänderung nur telefonisch möglich ist und gar nicht durch den Fahrer veranlasst werden kann. Also habe ich eine erneute Zustellung für den heutigen Samstag vereinbart. Angekommen ist heut nur 1 Sendung, die 2. liegt noch im Depot. Da ich ja am Montag wieder arbeite, wollte ich mir die 2. Sendung zu meiner Arbeitsstelle schicken lassen. Zum Montag ist aber eine Adressänderung nicht mehr möglich, geschweige denn eine heutige Zustellung...... Erwähnen möchte ich nur, dass sich in dem Paket Pflanzen befinden, die dann mehr als 1 Woche durch die Gegend gefahren werden ( oder auch nicht). Wenn ich sie dann am Dienstag auspacke, kann ich wahrscheinlich den größten Teil in den Müll werfen.
Ich habe diese Woche noch andere Sendungen mit DHL erhalten, die bei einem Nachbarn abgegeben wurden. HERMES ist offensichtlich nicht in der Lage, mal diesen Versuch zu unternehmen.
Ich werde den Verkäufer darüber in Kenntnis setzen.


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am 27.02.2014:

Es wurde heute zum wiederholten male ein Kunde von mir nicht beliefert der Grund heute in der Sendeverfolgung Adresse nicht gefunden,


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am 31.01.2014:
Es ist gar nicht möglich das die Pakete schnell mit Hermes transportiert werden. In den Paketshops in Gommer zum Beispiel werden die Pakete zwischen 12 und 12:30 Uhr abgeholt. Wenn sie ihr Paket nach 12 Uhr abgeben kann es passieren das es bis zum nächsten Tag liegen bleibt. Samstags wird gar nicht abgeholt. Bringen Sie Freitags um 12:30 Uhr ihr Paket in den Paketshop wird dort ihr Paket erst am Montag abgeholt und ins Versandzentrum gebracht.
Heute war nun folgende Situation. Ich kam gerade als die Pakete aus dem Paketshop abgeholt wurden. Mein Paket war fertig beklebt, also nur bezahlt und schon war ich wieder weg. Ich wartete an der Ecke bis die gute Frau losgefahren war. Ich ging in den Paketshop und siehe da, mein Paket lag immer noch da. Die Frau vom Paketshop sagte das sie gesagt hat das nimmt sie morgen erst mit. Ich fuhr hinterher und stellte sie beim nächsten Paketshop zur Rede. Sie verweigerte mir den Namen und sagte ich soll mich ruhig beschweren. Der Anruf in Hamburg bei einer Frau Dohm, brachte auch nichts. Im Gegenteil ich erntete nur Gelächter und man sagte mir wenn die Kollegin das liegen gelassen hat war es anders nicht möglich. Ich kann nur zum Boykott von Hermes aufrufen. Wer so mit seinen Kunden umgeht sollte keinen Pfennig dafür bekommen.


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am 03.01.2014:
Ganz furchbar. Pakete liegen Tagelang dort rum, in der Sendungsverfolgung tut sich mehrere Tage nichts, Pakete sind fast eine Woche unterwegs. in meinem Fall, Bad-Düben -> Magdeburg! NIEWIEDER


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am 18.11.2013:
Hatte am 13.11.13 ein Paket im Getränke Shop Duponia Calbe ein Paket abgegeben,wurde dann aber von Hermes erst 24 Stunden später abgeholt,zum Weitertransport zur Niederlassung Magdeburg,dort angekommen,liegt die Sendung nun seit Tagen in der Niederlassung,und Heute haben wir den 18.11.13,es geht einfach nicht weiter.Der Sendungstatus wird nicht aktuallisiert,der ist am 14.11.13 stehen geblieben,ich frage mich,warum es diese Sendungsverfolgung im Internet überhaupt gibt,wenn nichts funktioniert.Eine Telefonnummer gibt es nicht zur Niederlassung Magdeburg,nur eine Handynummer,und diese ist veraltet,kein Verbindung,das ist schon alles recht Merkwürdig. Hermes ist schon ein Verein,unter aller Sau.


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am 02.11.2013:
Hatte heute wieder Besuch vom freundlichen Zusteller, er hatte wieder nicht geklingelt und das Paket wieder beim Nachbarn abgegeben - und ich bin extra zu Hause und warte auf den Zusteller - mal wieder umsonst - echt klasse. die zusteller müßten auch mal um die Ecke gehen nicht nur am Briefkasten schauen und weil man die klingel nicht finded einfach zettel reinschmeißen und das wars.


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am 01.11.2013:
Hatte heute wieder Besuch vom freundlichen Zusteller, er hatte wieder nicht geklingelt und das Paket wieder beim Nachbarn abgegeben - und ich bin extra zu Hause und warte auf den Zusteller - mal wieder umsonst - echt klasse.


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am 25.10.2013:
Seit zwei Tagen steht in der Sendungsverfolgung, nicht zustellbar. Hermes hat nicht einmal unsere Straße angefahren. Heute ist Hermes direkt an mir vorbeigefahren und in der Sendungsverfolgung steht nicht zustellbar. Schlimmer kann ein Zusteller nicht sein. Nie wieder!


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am 23.10.2013:
Ha passt mal auf xD habe bei otto bestellt das paket lag bis gestern inder niederlassung Magdeburg. Gut dachte mir kommt heute...und um 11 keie statusänderrung dchte ok rufste mal an...nette Dame war geschockt Hermes hat gerstern um 9.30 Uhr den status geändert vom Empfänger verweigert annahme...obwohl das paket nicht mal im zustellfahrzeug war sauerei....die dame konnte nichts tun..ich bei otto angerufen der herr auch geschockt das sowas nicht sein kann da auch nicht das paket storniert wurde ( war auf rechnung)....nun darf ich warten bis paket zurück dann der rechnungsbetragt storniert wird und danach neu bestellen...daaanke hermes ihr seid deutschland


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am 14.10.2013:
freche, dreiste Zusteller... unglaublich