Besser wissen, wann es ankommt

So funktioniert es: DPD-Paket online kaufen und verschicken

In diesem Ratgeber erfahren Sie, wie Sie eine Paketmarke über die Website www.dpdwebpaket.de kaufen und online bezahlen. Das Verschicken funktioniert entweder über einen DPD-Paketshop oder per Abholung durch einen DPD-Fahrer (aufpreispflichtig).

Übrigens: Falls Sie keinen Drucker haben, können Sie DPD-Pakete auch via Smartphone verschicken. Wie das funktioniert, erfahren Sie im separaten Ratgeber zum mobilen DPD-Paketschein.


So funktioniert der Kauf eines DPD-Paketscheins

Registrieren Sie sich mit Ihren persönlichen Daten bei DPD (www.dpdwebpaket.de). Sie erhalten daraufhin eine E-Mail mit einem vorläufigen Passwort, das Sie nach dem ersten Login ändern können. Wenn Sie schon registriert sind, brauchen Sie lediglich einloggen.

Starten Sie den Versandauftrag, indem Sie die Maße, das Gewicht, den Inhalt und den Warenwert des Pakets ins Formular eintippen. Bei den Abmessungen müssen Sie den Versandkarton messen und nicht die Ware selbst. DPD befördert keine unverpackte Ware, sondern nur fertig verpackte, quaderförmige Kartons (keine Rollen).

Wichtig zu wissen: Oberhalb der Eingabefelder für die Paketmaße befinden sich unscheinbare Reiter (Tabs), mit denen zwischen Paketshop-Abgabe, Abholung und Sofortlieferung gewechselt werden kann. Pakete mit Abholung sind teurer als Pakete, die Sie in einem DPD-Paketshop abgeben. Am teuersten sind Pakete mit Sofortlieferung innerhalb von 90 Minuten. Dieser Service ist nur in wenigen Großstädten möglich.

Abmessungen eingeben zum DPD-Webpaket

Mit einem Klick auf die passende Paket-Größenklasse gelangen Sie zur Auswahl der Versandart.

Wenn Sie das Paket in einem DPD-Paketshop abgeben, können Sie wählen zwischen Lieferung an einen Paketshop oder Lieferung an die Hausanschrift des Empfängers. Wir empfehlen Ihnen, die Paketshop-Lieferung ("Shop2Shop") nur nach Rücksprache mit dem Empfänger zu wählen. Auch wenn diese Versandart ein paar Cent günstiger ist, kann sie für den Empfänger einen Mehraufwand bedeuten, sofern er keinen DPD-Paketshop in seiner Nähe hat und deshalb einen weiten Abholweg fahren muss.

Wenn Sie das Paket von DPD bei Ihnen zu Hause abholen lassen, haben Sie die Wahl zwischen Standardversand und Expressversand. Beim Expressversand garantiert DPD die Zustellung 1 Tag nach Paketabholung (von Montag bis Freitag; samstags gegen Aufpreis). Beim Standardversand garantiert DPD keine bestimmte Lieferzeit. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1-2 Tage.

Versandart wählen: Standard oder Express

Im nächsten Schritt geben Sie die Empfängeranschrift ein. Wenn Sie zusätzlich die E-Mail-Adresse oder Handynummer des Empfängers angeben, informiert DPD den Empfänger über den geplanten Liefertermin. Zudem erhält der Empfänger die Möglichkeit, bei Bedarf den Liefertermin zu verschieben oder das Paket an eine andere Anschrift umzuleiten. Dieser Service heißt DPD Predict und kostet keinen Aufpreis. Die Paketda-Redaktion empfiehlt die Nutzung von DPD-Predict, weil es den Paketempfang erheblich erleichtert.

Zum Schluß wählen Sie die Zahlungsart: Paypal oder Lastschrift-Abbuchung vom Bankkonto. Die Zahlung per Kreditkarte ist nicht möglich.

Im letzten Schritt sehen Sie eine Zusammenfassung Ihres Paketauftrags und können falsche Angaben bei Bedarf korrigieren. Haken Sie das Kästchen für die AGB an und klicken Sie auf den roten Button zum zahlungspflichtigen Starten des Auftrags.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie von DPD zwei E-Mails: Einmal eine Bestätigung über den Zahlungseingang und eine weitere E-Mail mit der Auftragsbestätigung. In der Auftragsbestätigung befindet sich ein Link zum Herunterladen des Paketscheins als PDF. Diesen müssen Sie ausdrucken und auf dem Versandkarton aufkleben. Auf dem PDF-Paketschein ist gleichzeitig ein Einlieferungsbeleg (Übernahmequittung) zu sehen. Diesen Beleg quittiert Ihnen der Paketshop bzw. der Abholfahrer.

Ungefähr einen Tag nach der Bezahlung erhalten Sie eine weitere E-Mail von DPD mit einer digitalen Rechnung. Und eine letzte E-Mail erhalten Sie, sobald das Paket dem Empfänger zugestellt wurde.

Den Sendungsstatus können Sie während des Transports auf der DPD-Website oder in der DPD-Paketverfolgung bei Paketda.de einsehen. Dazu benötigen Sie die Paketscheinnummer, die auf der Übernahmequittung steht (Beispiel siehe Abbildung) oder in der E-Mail mit der Auftragsbestätigung.

Übernahmequittung / Ablieferbeleg


Alternative: Der mobile Paketschein fürs Handy

Wer keinen Drucker zu Hause hat, kann DPD-Pakete auch übers Handy frankieren und zeigt im Paketshop lediglich einen QR-Code vor. Einen ausführlichen Ratgeber zum sogenannten Mobilen Paketschein von DPD finden Sie hier. Die Paketda-Redaktion empfiehlt, sich vorher im örtlichen DPD-Paketshop zu erkundigen, ob mobile Paketscheine dort akzeptiert werden. Denn unser Test im Jahr 2016 hat gezeigt, dass die Funktionsweise noch nicht bei allen Paketshop-Mitarbeitern bekannt ist.