DHL Frachtzentrum Neustrelitz

Das Frachtzentrum Neustrelitz ist zuständig für die PLZ-Bereiche 17, 18, 19 und beschäftigt rund 200 Mitarbeiter inkl. Paketzusteller. Der Fuhrpark umfasst ca. 270 Fahrzeuge, die Maximalleistung des Paketzentrums liegt bei etwa 170.000 Paketen täglich.

Im März 2012 kam es zu einem Postraub, als ein DHL-LKW auf der Fahrt vom Paketzentrum Krefeld nach Neustrelitz von Dieben angehalten und entwendet wurde. Die Polizei entdeckte den LKW nach einer Hubschrauberfahndung durchwühlt und teilweise ausgeraubt.


Standort-Typ
Nationales Umschlagzentrum von DHL
Paket-Routen
Anschrift
Bürgerseeweg 27
17235 Neustrelitz
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Paketverfolgung
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Meinungen zu diesem Paketzentrum

Bewertet mit Note 5.9 basierend auf 14 Erfahrungen

gibt Schulnote 6
am 16.07.2014:
Note 6, Paket wurde am 11.7. verschickt und liegt seit Tagen in diesem Frachtzentrum. Angeblich kann man dort nicht anrufen. Reklamationen beim DHL Service bringen auch nichts


gibt Schulnote 6
am 30.04.2014:
30.04.2014 07:30 lt. Sendungsverfolgung Paket immer noch in Neustrelitz
08:45 lt. Sendungsverfolgung "Sendung derzeit nicht bekannt"
Nachfrage beim Lieferanten, Sendung wurde bereits am 29. als Verlust avisiert und Ersatz abgeschickt, jedoch hielt es Niemand von DHL für nötig, mich zu informieren, obwohl ich bei erneuter Nachfrage am 29. um meine Telefonnummer gebeten wurde !


gibt Schulnote 6
am 28.04.2014:
28.04.2014 Paket scheint immer noch in Neustrelitz zu liegen. 1. Anruf beim Service 0228....wurde mit Ignoranz beantwortet: " normales Paket hat ja bis 3 Tage Laufzeit"; 2. Anruf am Sonntag " da hätte beim 1. Anruf doch schon eine Laufzeitbeschwerde ausgefüllt werden können - Beschwerde wurde ausgelöst und die Dame entschuldigte sich und äußerte ihr Bedauern; 3. Anruf ergab heute, dass die Laufzeitbeschwerde bis zu 24 h Bearbeitungszeit hat, erneute Entschuldigung und Bedauern


am 26.04.2014:
Nachtrag zu meiner Notiz vom 21.04.14. lt. DHL wollte man sich mit Neustrelitz in Verbindung setzen- 22.04.- seitdem keine Reaktionen oder Mitteilungen vom DHL. Paket immer noch verschwunden - oder in Luft aufgelöst-. DHL geraten doch mal ev. strafrechtlich gegen noch unbekannten Mitarbeiter - da muss ja ein schlimmer Finger drunter sein- vorzugehen. Auch keine Reaktion. HL ist nur zu empfehlen!!!!!!!!!!Und nun geht derÄrger wahrscheinlich los den Inhalt nachzuweisen und Ersatz zu bekommen


am 25.04.2014:
am 24.04.2014 04:13 Peket in Neustrelitz bearbeitet
am 25.04.2014 08:53 Status unverändert da es eilt und der Absender von der Bestellung bis zum Versandt nur Stunden brauchte, kann sich DHL ja Zeit lassen.
Schade für die Zusteller, die bekommen für ihr Trepp auf Trepp ab zu ihrem nicht gerade üppigen Einkommen dann noch den Frust der Kunden ab. Aber dann gehen die ja wenigstens für die üppigen Tariferhöhungen ihrer Chefs auf die Straße


gibt Schulnote 5
am 23.04.2014:
Am 22.04.14 wurde das Paket 15.51Uhr in Rechlin/Müritz bei der Postfiliale aufgegeben - Empfangsort soll Bielefeld sein - 2Tage Laufzeit lt. DHL.
- Die DHL-Paketverfolgung zeigt es korrekt, als in der Filiale registriert an.
- Jetzt ist der 23.4. - 11.05Uhr, und der Online-Status lautet immer noch wie am 22.04. " Die Sendung wird ins Start-Paketzentrum transportiert." ,
Allerdings wurde bereits gestern laut Filiale Rechlin wie immer auch mein Paket nach 16.00Uhr abgeholt, und zum Paketzentrum Neustrelitz transportiert. Erst wenn es hier wieder registriert wird , wird es auch zum nächsten Paketzentrum weitergeleitet.
...... Wenn der Versand nicht klappt ist es leider meistens wie jetzt dringend. Möglich aber auch, dass das System ist, um zukünftig vielleicht mehr Express-Sendungen - statt - nur Standardpakete abzurechnen.
-- Mein Fazit:
Auch die 2Tage Laufzeit bei DHL kann man getrost vergessen , und andere Alternativen (Paketdienste - ob ich die hier nennen darf weiß ich nicht) nutzen.
In meinem Fall hoffe ich , dass nun die Sendung wenigstens heute Abend im Paketzentrum Neustrelitz registriert , und dann endlich versandt wird . Sonst brauch der Empfänger die Ware/das Paket nicht mehr.


gibt Schulnote 6
am 21.04.2014:
Paket wurde am 14.04. 09.09h aufgegeben. Am 15.04.03.38h angeblich in Neustrelitz bearbeitet und weitergeleitet. Nur wo hin? In der Sendungsverfolgung ist nicht festzustellen. Über die Hotline keine näheren Auskünfte. Nach 2 Mals hieß es vom DHL Kundenzentrum Hamburg: Ist im System nicht mehr nachvollziehbar-Nachforschungsantrag stellen- was ja wohl ein Problem von DHL ist weils auf dem Zustellweg verschwunden ist. Scheinen selbst kein Interesse an der Aufklärung zu haben. Hatte ich vor 6 Wochen schon mal das Problem. Da tauchte das Paket plötzlich nach 6 Tagen wieder auf-angeblich Transportschaden. Dann sollte man es aber dokumentieren um es per Sendungsverfolgung nachvollziehen zu können. Aber diesmal hat sich wohl jemand zu Ostern gefreut!!


gibt Schulnote 6
am 16.04.2014:
Tja, leider kann ich mich den Vorrednern nur anschließen - mein Paket liegt jetzt seit 48 Stunden (unangetastet?) im "Start-Paketzentrum" Neustrelitz. Ärgerlich; da nützt der schnellste Verkäufer nichts. Der Verkäufer hat nach Kauf und Paypal nur 5 Stunden zur Kommissionierung benötigt, DHL kriegt in 2,5 Tagen gerade mal 30 km hin... Eindrucksvoll...
Übrigens: Laut Avise-Benachrichtigung soll das Teil morgen früh bis 12:00 Uhr bei mir sein. Ich bin gespannt und werde den Bericht aktualisieren!


gibt Schulnote 6
am 14.04.2014:
das paket liegt kommentarlos und scheinbar unbewegt seit tagen in dem komplex .der telefondienst ist so hohl und frech wie in einerdr diktatur .


gibt Schulnote 6
am 09.04.2014:
auch ich habe schlechte Erfahrung gemacht, Paket wurde gar nicht erst zum Empfänger gebracht, sonder wieder zurück geschickt mit dem Kommentar- unbekannt verzogen- obwohl die Adresse stimmt. Wahrscheinlich braucht man mal wieder extra Geld für zusätzliche Beförderung. Schlechter Service.


gibt Schulnote 6
am 10.03.2014:
Seit längerer Zeit gibt es erhebliche Probleme mit der Zustellung meiner Pakete selbst Beschwerden helfen nichts. Obwohl ich zu Hause bin wie am 08.03.2014 um 15:50Uhr und die Zustellerin mich in der Einfahrt zu meinem Grundstück gesehen hat, wurde eine Benachrichtigung in den Briefkasten gesteckt, Packet ist in der Filiale in Crivitz abzuholen. Alle anderen Zusteller Ob DHL oder andere Unternehmen erreichen mich nur dies eine eine Zustellerin hat offenbar etwas gegn mich und freut sich wohl wenn ich nach Crivitz fahren muß und mein Paket über das Wochenende liegen bleibt. Wann ist endlich Schluß damit.


gibt Schulnote 6
am 01.03.2014:
Ich warte schon wieder ewig auf ein Paket. Ich hasse DHL mittlerweile, vor allem sind meine Pakete des öfteren total demuliert!


gibt Schulnote 6
am 28.02.2014:
Schrecklich! DHL ist eine Lachnummer, Pakete liegen Tagelang in Neustrelitz rum... Ich bin mal gespannt ob es überhaupt noch ankommt... Ich bin sehr sauer und unzufrieden mit dem "Service"


gibt Schulnote 6
am 20.02.2014:
Nicht so gut. Manchmal lagern dort die Pakete paar tage ohne einen Grund. Schon ärgerlich.


gibt Schulnote 6
am 19.02.2014:
Servus, alles sowas gibt es doch gar nicht,das Paket liegt seit 17.02 in diesem verdammten Depot. Was zum Teufel arbeiten den dort für Personal?? da kann doch was nicht stimmen oder. Das kann nicht DHL sein. Das wird gesannt am Tag einmal wohl von eine ecke in die nächste und hier wartrt man dringenst auf Lieferung. Dann wäre man mit dem Fahrrad bald schneller . Also bei sovielen negativen Bewertungen würde es mir schon zu denken geben liebe DHL ler. Bitte wacht auf und strukturiert schnellstens den Laden um.

Viele Grüße aus Bayern


gibt Schulnote 6
am 06.02.2014:
Am besten ist die Telefonnummer , ein Witz