DHL Frachtzentrum Neustrelitz

Das Frachtzentrum Neustrelitz ist zuständig für die PLZ-Bereiche 17, 18, 19 und beschäftigt rund 200 Mitarbeiter inkl. Paketzusteller. Der Fuhrpark umfasst ca. 270 Fahrzeuge, die Maximalleistung des Paketzentrums liegt bei etwa 170.000 Paketen täglich.

Im März 2012 kam es zu einem Postraub, als ein DHL-LKW auf der Fahrt vom Paketzentrum Krefeld nach Neustrelitz von Dieben angehalten und entwendet wurde. Die Polizei entdeckte den LKW nach einer Hubschrauberfahndung durchwühlt und teilweise ausgeraubt.

Standort-Typ
Nationales Umschlagzentrum von DHL
Anschrift
Bürgerseeweg 27
 
17235 Neustrelitz
Hotline
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Aktualisiert am
25.03.2012
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Kundenmeinungen zu diesem Paketdepot

Bewertet mit Note 5.2 basierend auf 21 Erfahrungen (Sie sehen die neuesten 20 Kommentare. Alle Kommentare anzeigen)

gibt Schulnote 5
am 23.04.2014:
Am 22.04.14 wurde das Paket 15.51Uhr in Rechlin/Müritz bei der Postfiliale aufgegeben - Empfangsort soll Bielefeld sein - 2Tage Laufzeit lt. DHL.
- Die DHL-Paketverfolgung zeigt es korrekt, als in der Filiale registriert an.
- Jetzt ist der 23.4. - 11.05Uhr, und der Online-Status lautet immer noch wie am 22.04. " Die Sendung wird ins Start-Paketzentrum transportiert." ,
Allerdings wurde bereits gestern laut Filiale Rechlin wie immer auch mein Paket nach 16.00Uhr abgeholt, und zum Paketzentrum Neustrelitz transportiert. Erst wenn es hier wieder registriert wird , wird es auch zum nächsten Paketzentrum weitergeleitet.
...... Wenn der Versand nicht klappt ist es leider meistens wie jetzt dringend. Möglich aber auch, dass das System ist, um zukünftig vielleicht mehr Express-Sendungen - statt - nur Standardpakete abzurechnen.
-- Mein Fazit:
Auch die 2Tage Laufzeit bei DHL kann man getrost vergessen , und andere Alternativen (Paketdienste - ob ich die hier nennen darf weiß ich nicht) nutzen.
In meinem Fall hoffe ich , dass nun die Sendung wenigstens heute Abend im Paketzentrum Neustrelitz registriert , und dann endlich versandt wird . Sonst brauch der Empfänger die Ware/das Paket nicht mehr.


gibt Schulnote 6
am 21.04.2014:
Paket wurde am 14.04. 09.09h aufgegeben. Am 15.04.03.38h angeblich in Neustrelitz bearbeitet und weitergeleitet. Nur wo hin? In der Sendungsverfolgung ist nicht festzustellen. Über die Hotline keine näheren Auskünfte. Nach 2 Mals hieß es vom DHL Kundenzentrum Hamburg: Ist im System nicht mehr nachvollziehbar-Nachforschungsantrag stellen- was ja wohl ein Problem von DHL ist weils auf dem Zustellweg verschwunden ist. Scheinen selbst kein Interesse an der Aufklärung zu haben. Hatte ich vor 6 Wochen schon mal das Problem. Da tauchte das Paket plötzlich nach 6 Tagen wieder auf-angeblich Transportschaden. Dann sollte man es aber dokumentieren um es per Sendungsverfolgung nachvollziehen zu können. Aber diesmal hat sich wohl jemand zu Ostern gefreut!!


gibt Schulnote 6
am 16.04.2014:
Tja, leider kann ich mich den Vorrednern nur anschließen - mein Paket liegt jetzt seit 48 Stunden (unangetastet?) im "Start-Paketzentrum" Neustrelitz. Ärgerlich; da nützt der schnellste Verkäufer nichts. Der Verkäufer hat nach Kauf und Paypal nur 5 Stunden zur Kommissionierung benötigt, DHL kriegt in 2,5 Tagen gerade mal 30 km hin... Eindrucksvoll...
Übrigens: Laut Avise-Benachrichtigung soll das Teil morgen früh bis 12:00 Uhr bei mir sein. Ich bin gespannt und werde den Bericht aktualisieren!


gibt Schulnote 6
am 14.04.2014:
das paket liegt kommentarlos und scheinbar unbewegt seit tagen in dem komplex .der telefondienst ist so hohl und frech wie in einerdr diktatur .


gibt Schulnote 6
am 09.04.2014:
auch ich habe schlechte Erfahrung gemacht, Paket wurde gar nicht erst zum Empfänger gebracht, sonder wieder zurück geschickt mit dem Kommentar- unbekannt verzogen- obwohl die Adresse stimmt. Wahrscheinlich braucht man mal wieder extra Geld für zusätzliche Beförderung. Schlechter Service.


gibt Schulnote 6
am 10.03.2014:
Seit längerer Zeit gibt es erhebliche Probleme mit der Zustellung meiner Pakete selbst Beschwerden helfen nichts. Obwohl ich zu Hause bin wie am 08.03.2014 um 15:50Uhr und die Zustellerin mich in der Einfahrt zu meinem Grundstück gesehen hat, wurde eine Benachrichtigung in den Briefkasten gesteckt, Packet ist in der Filiale in Crivitz abzuholen. Alle anderen Zusteller Ob DHL oder andere Unternehmen erreichen mich nur dies eine eine Zustellerin hat offenbar etwas gegn mich und freut sich wohl wenn ich nach Crivitz fahren muß und mein Paket über das Wochenende liegen bleibt. Wann ist endlich Schluß damit.


gibt Schulnote 6
am 01.03.2014:
Ich warte schon wieder ewig auf ein Paket. Ich hasse DHL mittlerweile, vor allem sind meine Pakete des öfteren total demuliert!


gibt Schulnote 6
am 28.02.2014:
Schrecklich! DHL ist eine Lachnummer, Pakete liegen Tagelang in Neustrelitz rum... Ich bin mal gespannt ob es überhaupt noch ankommt... Ich bin sehr sauer und unzufrieden mit dem "Service"


gibt Schulnote 6
am 20.02.2014:
Nicht so gut. Manchmal lagern dort die Pakete paar tage ohne einen Grund. Schon ärgerlich.


gibt Schulnote 6
am 19.02.2014:
Servus, alles sowas gibt es doch gar nicht,das Paket liegt seit 17.02 in diesem verdammten Depot. Was zum Teufel arbeiten den dort für Personal?? da kann doch was nicht stimmen oder. Das kann nicht DHL sein. Das wird gesannt am Tag einmal wohl von eine ecke in die nächste und hier wartrt man dringenst auf Lieferung. Dann wäre man mit dem Fahrrad bald schneller . Also bei sovielen negativen Bewertungen würde es mir schon zu denken geben liebe DHL ler. Bitte wacht auf und strukturiert schnellstens den Laden um.

Viele Grüße aus Bayern


gibt Schulnote 6
am 06.02.2014:
Am besten ist die Telefonnummer , ein Witz


gibt Schulnote 1
am 18.01.2014:
Eigentlich kann ich auch nur sagen das ich mit DHL nur gute erfahrungen gemacht hab.
Und ich bestell relativ viel nartürlich versuch ich zu vermeiden gerade über die Feiertage zu verschicken weil da Logischer weise ein höheres Paket aufkommen ist, aber dafür nicht mehr Personal zu verfügung steht und dann kann es schnell passieren das Fehler passieren .
Und so geht es auch den DHL Fahrer die haben mehr Pakete im Auto aber nur die gleiche Zeit , da kann es mal sein das der nicht zu jeden an die Tür Liefern kann wenn er gerade sehr hohen Zeitdruck hat dafür sollte man auch verständnis haben.
Wenn man dann mal schaut von wann die meisten beschwerden hier sind ist das fast immer um die Feiertage rum.


gibt Schulnote 5
am 28.12.2013:
Zwei Pakete am 21. Dezember an die gleiche Adresse aufgegeben. Ein Paket kam am 23. Dezember an. Das zweite Paket kam heute an. Es lag tagelang in Neustrelitz, wurde um adressiert an andere Orte verschickt. Auf dem Paket selber ist nichts davon zu sehen. Entweder möchte DHL einen veräppeln oder sie wissen nicht was sie tun. Nachdem ein anderes Paket ersatzlos schon mal weg gekommen ist würde ich jetzt von mir aus sagen nie wieder DHL.


gibt Schulnote 6
am 27.12.2013:
warte jetzt schon seit 24.12 auf mein Paket, unglaublich!!! witzig ist nur das heute ein paket geliefert wurde was viel später versendet wurde. wann bekomme ich denn jetzt mein Paket auf das ich noch warte, nächstes Jahr erst zu weihnachten, mmhhh


gibt Schulnote 6
am 23.12.2013:
Schon mehrfach sind Pakete nicht angekommen. Ob es nun Neustrelitz war oder woanders. Es gibt wohl nur unfähiges und diebisches Personal bei DHL. Service null sobald die sagt oh das hätte aber schon längst gescannt sein müssen kann einem klar sein . PAKET ist WEG !!! NIX NEUES...bringe meine Sachen bald persönlich überall hin, bevor die DHL-Mitarbeiter sich eine dickes Weihnachtsfest mit meinen Sachen machen.


gibt Schulnote 6
am 19.12.2013:
Saumäßiger Service
Paket liegt seit Tagen irgendwo in Neustrelitz, Sendungsverfolgung per Internet ist eine Lachnummer, inkompetente Mitarbeiter im angeblichen Servicecenter labern nur rum
DHL ist kein Partner des Weihnachtsmannes, das sind Weihnachtsmänner


gibt Schulnote 6
am 19.12.2013:
4 Pakete liegen jetzt schon seit 3 Tagen da. Man muss es ja nicht bearbeiten!!! Egal, fällt Weihnachten halt aus!!!! Service=0.


gibt Schulnote 1
am 18.12.2013:
Paketlieferung erfolgte immer innerhalb von 2 Werktagen ohne
Komplikationen ( sehr zufrieden )


gibt Schulnote 6
am 18.12.2013:
Seit über 2 Tagen im Frachtzentrum Neustrelitz und nichts passiert! Keine weitere Bearbeitung bisher.


gibt Schulnote 6
am 05.12.2013:
Unmöglich....Paket wurde am 19.11. im Start Paketzentrum Neustrelitz bearbeitet und gammelt seitdem dort anscheinend rum oder es ist abhanden gekommen oder geklaut????
Keine richtige Auskunft von DHL geschweige denn Hilfe. Nachforschungsantrag gestellt und selbst dann wird man nicht über eventuell eingeleitete Schritte informiert....
Ob mein Paket vor Weihnachten noch bei mir ankommt oder jemals ankommt weiß der Kuckuck!! Blöde wenn die Sachen für einen einen hohen Wert haben


gibt Schulnote 1
am 29.11.2013:
Ganz mies!!! Büchersendung am 1.11. von Dargun aus verschickt - mit 7 Tagen könnte ich leben - am 29.11. beim Kunden angekommen. Zwischenzeitlich musste ich dem Kunden den Preis erstatten, das Porto wurde umsonst bezahlt und nur Ärger. Und wer glaubt, dies sei ein Einzelfall - der irrt! Dutzende von Sendungen brauchen zwischen 20 und 30 Tagen, von der Abgabe in der Post, bis es beim Kunden ankommt. Für gewerbliche Händler die reine Katastrophe!!!!